Scanner scannt nicht

Nach längerer PC Laufzeit kommt es immer wieder vor, dass mit dem Scanner keine Scans mehr funktionieren. Hier wird ein Canon Multifunktionsdrucker der MF4100 Serie verwendet. Das Problem wurde unter Windows 10 und Windows 7 beobachtet. Den Drucker  ein- und auszuschalten hilft nicht, erst nach einen Rechner Neustart funktioniert der Scan wieder.

In diesem Zusammenhang wurde auch beobachtet, dass das Zeichenprogramm Paint (mspaint.exe) nicht mehr gestartet werden konnte. Nachdem ich es leid war immer wieder den Rechner neu zu starten habe ich eine Lösung gefunden:

  1. Task-Manager als Admin starten
  2. Den Prozess Diensthost: Windows-Bilderfassung (WIA) beenden
  3. Es erscheint eine Dialogbox. Hier den Herunterfahren Button drücken. Bei mir wurde nur der Prozess beendet ohne dass der Rechner heruntergefahren worden wäre.

Nun sollte der Scan mit Paint oder einem anderen Scanprogramm wieder funktionieren.

Der Windows-Bilderfassungsprozess ist dann auch mit einer neuen PID wieder im Task-Manager sichtbar.

Er wird vom Service stisvc gestartet.